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    欧洲杯买球官网入口:民航局印发《通用航空短途运输运营服务管理办法

    2024-04-03 11:30:16 | 来源:欧洲杯手机买球软件 作者:欧洲杯买球软件下载

      日前,为加快推进“干支通,全网联”航线网络建设,满足偏远和其他交通不便地区人民群众航空出行需要,民航局印发《通用航空短途运输运营服务管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》进一步规范了通用航空短途运输在安全、市场、服务等方面的要求,将于2024年5月1日开始实施。

      2020年8月,民航局制定印发《通用航空短途运输管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)。《暂行办法》实施3年来,在指导通用航空短途运输企业加强安全运营管理、维护市场秩序、保障消费者权益等方面发挥了重要作用。2022年,民航局印发《“十四五”通用航空发展专项规划》和《民航局创新“干支通,全网联”服务模式实施意见》,对规范通用航空短途运输发展,加快构建“干支通,全网联”航空运输网络提出了新要求。为适应新形势新要求,民航局深入调查研究,在广泛征集、吸取行业和社会公众意见建议的基础上,对《暂行办法》进行修订,形成了《管理办法》。

      《管理办法》共7章58条,按照“问题导向、规范提升”原则,进一步明确载客类通用航空短途运输在安全、市场和服务等方面管理要求。同时,对标公共航空运输管理要求,兼顾通用航空短途运输运营实际和特点,着力优化服务衔接,打造“干支通,全网联”航空运输网络,助力短途运输更好更快发展。

      一是增加航线航班管理内容。新增“航线航班管理”一章,对短途运输航线选择、航线航班备案和航班换季管理等提出具体要求。鼓励短途运输企业参与“干支通,全网联”运营,开通A类通用机场之间、支线机场之间、A类通用机场与支线机场之间的短途运输航线。同时,缩短航线航班备案管理时限要求,将原航线计划备案的要求由经营日期5日前,缩短至3日前。对于连续运营一年以上,且一年内未发生局方规定的相关违法违规行为的短途运输企业,可申请纳入冬春/夏秋航季定期航班预先飞行计划管理。

      二是明确保障工作管理要求。《管理办法》要求短途运输企业、空管单位、机场管理机构、通用机场运营人、地面服务代理企业等单位应当落实《关于加强运输机场保障通用航空飞行活动有关工作的通知》相关要求,采取措施保障短途运输航线航班的执行率和正常性,提高旅客服务质量。同时,对纳入国内定期航班预先飞行计划管理的短途运输航线航班,相关单位应当加强协调和配合,保障其正常运行。

      三是细化旅客运输服务管理要求。《管理办法》细化完善了短途运输在运输服务标准、客票销售、乘机管理、延误取消和客票变更退票、中转联程服务、投诉处理、赔偿责任等旅客服务方面的管理要求,不断提升短途运输旅客服务水平。

      四是明确局方监管工作要求。《管理办法》要求民航地区管理局应当在开航前或航线备案后规定时间内,对拟在辖区内开展运营或航线天后重新运营的短途运输企业进行检查,确保航线开通或恢复运营前满足规章要求。同时,对辖区内开展短途运输运营的企业(包括跨地区异地运营的短途运输企业),开展每年不少于一次的监督检查。(中国民航报 记者肖敏)